Na Kira, respeitamos a sua privacidade e temos o compromisso de proteger os dados pessoais que você compartilha conosco ao navegar e comprar em nossa loja virtual. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Quais dados coletamos e por quê Coletamos apenas os dados estritamente necessários para processar seus pedidos, realizar entregas e oferecer um atendimento seguro:
Dados cadastrais e de compra: Nome completo, CPF, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço de entrega — utilizados para emissão de comprovantes/notas fiscais, envio dos pedidos pelos Correios, transportadoras ou entrega local, e comunicação sobre o status da sua compra.
Dados de pagamento: As transações financeiras (cartão de crédito, Pix ou boleto) são processadas diretamente por intermediadores de pagamento certificados e criptografados (como Nuvem Pago / Mercado Pago). A Kira não armazena nem tem acesso aos números completos do seu cartão de crédito.
Newsletter e comunicações (opcional): Caso você cadastre seu e-mail em nossa newsletter, utilizaremos esse contato para enviar novidades, lançamentos e promoções da Kira. Você pode cancelar o recebimento a qualquer momento clicando no link de descadastro no rodapé dos e-mails.
2. Compartilhamento de dados Seus dados nunca são vendidos ou alugados a terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com parceiros essenciais para a operação da sua compra, sempre sob rígidos padrões de segurança:
Plataforma de e-commerce (Nuvemshop): Hospedagem segura da loja e gestão dos pedidos;
Meios de pagamento: Processamento financeiro e prevenção contra fraudes;
Empresas de logística (Correios, transportadoras e entregadores locais): Exclusivamente nome, endereço e telefone necessários para realizar a entrega do seu pacote.
3. Uso de Cookies Utilizamos cookies (pequenos arquivos salvos no seu navegador) para melhorar sua experiência de navegação, lembrar os itens adicionados ao seu carrinho de compras e entender quais páginas são mais visitadas. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
4. Segurança e Armazenamento Nosso site conta com certificado de segurança SSL (cadeado na barra de endereço), garantindo que todas as informações trafeguem de forma criptografada entre o seu dispositivo e nossos servidores. Seus dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades comerciais e obrigações legais/fiscais.
5. Seus Direitos (LGPD) Como titular dos seus dados pessoais, você pode solicitar a qualquer momento:
A confirmação e o acesso aos dados que temos sobre você;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A exclusão dos seus dados cadastrais (exceto aqueles que precisamos manter por obrigação legal ou fiscal).
6. Contato Para exercer qualquer um desses direitos ou tirar dúvidas sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou adequações legais.
Com carinho, Agatha — Kira Acessórios.
